Digital tillgänglighet handlar inte bara om att följa lagar och regler – det är en strategisk investering som kan leda till betydande affärsfördelar. Från att nå en bredare målgrupp till att stärka ditt varumärke, finns det många anledningar till varför tillgänglighetsarbete ger en hög avkastning på investeringen (ROI). I detta blogginlägg tittar vi närmare på varför tillgänglighet är en smart affärsstrategi.
Vad innebär digital tillgänglighet?
Digital tillgänglighet handlar om att designa webbplatser, appar och digitala tjänster som fungerar för alla användare, oavsett funktionsförmåga. Detta inkluderar exempelvis:
- Tillräcklig kontrast mellan text och bakgrund.
- Möjlighet att navigera via tangentbord.
- Alt-texter för bilder och tillgängliga formulär.
Genom att följa riktlinjer som WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) kan du säkerställa att din digitala närvaro är inkluderande och användarvänlig.
Affärsfördelar med digital tillgänglighet
- Ökad räckvidd och kundbas
Över 15% av världens befolkning har någon form av funktionsnedsättning. Genom att anpassa din webbplats gör du det möjligt för en större målgrupp att använda dina tjänster eller köpa dina produkter. - Förbättrad användarupplevelse för alla
Tillgänglighet gynnar inte bara personer med funktionsnedsättningar, utan även äldre användare, personer med tillfälliga skador eller de som använder mobila enheter i miljöer med dålig uppkoppling. - Stärkt varumärke och kundlojalitet
Ett företag som prioriterar inkludering och tillgänglighet signalerar ansvarstagande och samhällsengagemang. Detta stärker varumärket och skapar lojalitet bland kunder. - Konkurrensfördelar
Många företag har ännu inte implementerat tillgänglighet fullt ut. Genom att göra det kan du differentiera dig från konkurrenterna och ta en ledande position i din bransch. - Minskad juridisk risk
Genom att följa tillgänglighetskrav som EU:s tillgänglighetsdirektiv och ADA (Americans with Disabilities Act) undviker du potentiella böter och rättsliga problem.
Kostnadsbesparingar genom tillgänglighet
Investeringar i tillgänglighet kan också leda till minskade kostnader:
- Färre supportärenden: En tillgänglig webbplats minskar risken för att användare fastnar eller behöver hjälp, vilket sparar tid och pengar för kundtjänst.
- Effektivare designprocess: Genom att integrera tillgänglighetsprinciper från början undviker du kostsamma omarbetningar senare.
- Lägre personalomsättning: Inkluderande företag är mer attraktiva för anställda, vilket minskar rekryterings- och utbildningskostnader.
Konkreta exempel: ROI från digital tillgänglighet
- E-handelsföretag: Efter att en stor detaljhandelskedja implementerat tillgänglighetsanpassningar ökade deras onlineförsäljning med 20%, eftersom fler kunder kunde genomföra sina köp utan problem.
- Offentliga organisationer: En kommun rapporterade att antalet klagomål minskade med 40% efter att de gjort sin webbplats mer användarvänlig.
- Teknikföretag: Ett mjukvaruföretag såg en ökning av kundnöjdheten med 30% efter att de förbättrade tillgängligheten i sina appar.
Hur du kan börja
- Gör en tillgänglighetsanalys
Identifiera vilka områden som behöver förbättras genom att använda verktyg som Selma för att testa din webbplats. - Utbilda ditt team
Se till att dina medarbetare förstår vikten av tillgänglighet och hur det påverkar affärsresultatet. - Implementera WCAG 2.1-standarder
Följ riktlinjerna för att säkerställa att din webbplats uppfyller både lagkrav och användares behov.
Call-to-Action
Är du redo att skapa en tillgänglig webbplats som stärker ditt varumärke och ökar din intäkt? Testa vårt verktyg för att se hur tillgänglig din webbplats är och få konkreta förbättringsförslag! [Testa nu]
.png)