Att ha en sajt som inte fungerar för alla handlar i första skedet om att det är exkluderande och orättvist, men det kan också leda till stor ekonomisk skada för just er e-handel. Det är helt enkelt dags för svenska e-handlare att ta tillgängligheten på allvar. Om er funktion i kassan eller produktsidorna inte lever upp till rådande riktlinjer stänger ni i praktiken dörren för en stor del av era besökare och potentiella kunder.
När kassan, produktfiltreringen eller sökfältet inte funkar för den som använder skärmläsare eller navigerar med tangentbordet går köpet helt enkelt inte att genomföra. Varje sådant hinder gör att kunder tröttnar och lämnar varukorgen. Samtidigt visar data från SELMA att tillgängliga sajter i snitt rankar på 27 % fler sökord och får 23 % mer organisk trafik. Ni minskar alltså inte bara den juridiska risken genom att fixa felen, du får dessutom fler besökare från sökmotorerna.
Vad kräver LPTT och EU:s tillgänglighetsdirektiv av er?
Sedan juni 2025 måste svenska e-handlare följa lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, i dagligt tal känd som LPTT. Lagen är Sveriges sätt att införa EU:s tillgänglighetsdirektiv (European Accessibility Act) och innebär att dina digitala tjänster måste kunna användas av personer med funktionsnedsättning.
Post- och telestyrelsen (PTS) är redan ute och granskar svenska e-handelsplatser. De kikar närmare på allt från startsidor och produktsidor till sökfunktioner. Upptäcker de allvarliga brister kan det kosta dig upp till 10 miljoner kronor i böter.
SELMA hjälper dig att förbereda sajten inför PTS granskningar genom automatisk skanning och rapporter som mappar direkt mot kraven i WCAG 2.1 AA.
Varför SELMA är rätt val för e-handlare
SELMA är framtaget för den nordiska marknaden och har koll på exakt vad LPTT och EAA kräver av svenska bolag. Till skillnad från internationella verktyg som enbart fokuserar på den amerikanska ADA-lagen, mappar SELMA direkt mot de regelverk som ni måste förhålla er till.
Plattformen automatiserar arbetet hela vägen från skanning till rättning och ständig övervakning, utan att sajten laddar långsamt eller förstör er design. Verktyget klarar upp till 50 000 sidor och kopplas enkelt ihop med dina befintliga utvecklingsflöden via MCP och SDK. Det spelar därför ingen roll om du har hundra eller tusentals produktsidor.
Boka en demo så visar vi hur SELMA hjälper din e-handel att klara WCAG 2.1 AA och hålla er på rätt sida om lagen.
Vanliga frågor om tillgänglighet och AI i e-handeln
Vad är det för skillnad på en overlay och en källkodslösning?
Skillnaden är stor, men begreppet “overlay” eller “widget” dras ofta över en kam. En overlay är inte bara ett enskilt verktyg utan en hel kategori. Vissa enklare varianter erbjuder bara basfunktioner som ändrad textstorlek och kontrast. Andra, mer avancerade verktyg, som SELMA, använder smart AI för att hantera tangentbordsnavigering, alt-texter och rätt tillgänglighetsroller. Tillgänglighet måste i grunden byggas in direkt i sajtens kod och design, och en overlay kan aldrig lösa det helt på egen hand. Därför kombineras SELMA Widget med manuell granskning, rådgivning och utvecklarverktyg så att ni får felen åtgärdade där de faktiskt hör hemma: direkt i källkoden.
Kan AI helt ersätta manuella granskningar?
AI är bra på att hitta de fel som går att upptäcka automatiskt, men för att bedöma vissa saker i sitt sammanhang behövs fortfarande mänskliga ögon. Därför kombinerar vi smart AI-automation med manuella expertgranskningar.
Hur snabbt går det att göra e-handeln tillgänglig?
SELMA skannar din sajt och ger dig en rapport på några sekunder. Exakt hur lång tid det tar att fixa allt beror på hur stor sajten är, men tack vare automatisk kodhjälp kan du se tydliga resultat redan första dagen.
Vilka WCAG-kriterier är viktigast för e-handel?
Tydliga kontraster, bra alt-texter på produktbilder, korrekt märkta formulär i kassan och en fungerande tangentbordsnavigering är absolut viktigast. SELMA skanning testar automatiskt 47 kriterier som täcker just dessa e-handelsspecifika delar. I en manuell granskning testas detta av experter som själva har funktionsnedsättningar. På så sätt säkerställs att funktioner som varukorg, filtrering och kassaflöden inte bara uppfyller kraven på pappret, utan också fungerar smidigt i praktiken för riktiga användare.
Måste jag följa WCAG 2.1 eller 2.2 för att klara LPTT?
LPTT pekar på den europeiska standarden EN 301 549, som i sin tur bygger på WCAG 2.1 AA. SELMA har stöd för både WCAG 2.1 och 2.2.
