Vård, omsorg och assistans
DOS-lagen för vård, omsorg och assistans – vad gäller för er?
Privata företag inom vård, omsorg och personlig assistans som till någon del är offentligt finansierade omfattas av DOS-lagen, lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (SFS 2018:1937). Det gäller till exempel LSS-boenden, hemtjänst och assistans med assistansersättning. Digg har tillsyn.
Senast granskad
Exempel på kunder inom vård och omsorg som använder Selma
Lagen
Omfattas ni av DOS-lagen?
DOS-lagen gäller offentliga aktörer, och räknar dit privata företag som yrkesmässigt bedriver vård, omsorg eller assistans som till någon del är offentligt finansierad. Det är DOS-lagen som gäller för er, inte tillgänglighetslagen (EAA).
- 1
Vem omfattas
Privata utförare av hälso- och sjukvård, tandvård, socialtjänst, LSS-verksamhet och personlig assistans med assistansersättning, om verksamheten till någon del är offentligt finansierad. Det finns ingen nedre gräns för hur stor finansieringen är.
- 2
Vad som krävs
Att webbplatser, appar och dokument går att uppfatta, hantera och förstå, även med hjälpmedel, och att ni publicerar en tillgänglighetsredogörelse. Kraven mäts mot EN 301 549, standarden som bygger på WCAG 2.1 nivå AA.
- 3
Vad som händer annars
Vem som helst kan anmäla brister till Digg. Digg försöker först få er att rätta dem, och kan sedan förelägga er att åtgärda bristerna, vid behov med vite.
Så hjälper Selma
Så hjälper Selma vård, omsorg och assistans
Se var ni står i dag
Börja med sidorna som brukare, anhöriga och sökande använder mest: kontakt, lediga platser, ansökan och jobbannonser. Selma Granskning testar en sida i taget mot WCAG 2.1 AA och visar vad som ska rättas först.
Läs om Selma Granskning
Skriv en tillgänglighetsredogörelse som stämmer
Redogörelsen ska säga vilka delar som brister. Selma Tjänster gör en manuell granskning och hjälper er att beskriva bristerna och hur ni ska åtgärda dem.
Läs om Selma Tjänster
Håll er domän tillgänglig över tid
Nya sidor, nyheter och dokument ger nya brister. Selma Bevakning granskar hela er domän varje vecka mot WCAG 2.2 AA, och den som sköter er webbplats får en kodåtgärd för varje fel.
Läs om Selma Bevakning
Vanliga frågor om DOS-lagen för vård, omsorg och assistans
- Omfattas privata assistansbolag och omsorgsföretag av DOS-lagen?
- Ja, om verksamheten till någon del är offentligt finansierad. DOS-lagen (SFS 2018:1937) räknar privata företag som yrkesmässigt bedriver hälso- och sjukvård, tandvård, socialtjänst, LSS-verksamhet eller personlig assistans med assistansersättning som offentliga aktörer.
- Hur stor måste den offentliga finansieringen vara för att DOS-lagen ska gälla?
- Det finns ingen nedre gräns. Lagen gäller privata aktörer vars verksamhet till någon del är offentligt finansierad, till exempel genom assistansersättning eller ersättning från kommun eller region. Enligt Digg är utgångspunkten att alla sådana aktörer omfattas.
- Gäller tillgänglighetslagen (EAA) för vård och omsorg?
- Nej. Tillgänglighetslagen (LPTT) gäller vissa tjänster till konsumenter, som e-handel och banktjänster. För vård, omsorg och assistans som till någon del är offentligt finansierad gäller DOS-lagen. Säljer ni dessutom varor eller tjänster till konsumenter på nätet kan tillgänglighetslagen gälla för just den delen.
- Måste vi ha en tillgänglighetsredogörelse?
- Ja. DOS-lagen kräver en tillgänglighetsredogörelse för er digitala service. Den ska bland annat ange om webbplatsen helt, delvis eller inte uppfyller kraven, vilka delar som inte är tillgängliga och hur besökare kan påtala brister.
- Vilka krav ställer DOS-lagen på vår webbplats?
- Webbplatser, appar och dokument ska vara uppfattningsbara, hanterbara, begripliga och robusta. I praktiken mäts det mot EN 301 549, standarden som bygger på WCAG 2.1 nivå AA. Krav som skulle vara oskäligt betungande kan undantas, men det ska då framgå av tillgänglighetsredogörelsen.
- Vad händer om vi inte följer DOS-lagen?
- Digg har tillsyn, och vem som helst kan anmäla brister till Digg. Digg försöker först få er att rätta bristerna. Lyckas inte det kan Digg förelägga er att åtgärda dem, och ett nytt föreläggande kan förenas med vite. DOS-lagen har ingen sanktionsavgift.
- Kan en tillgänglighetswidget hjälpa oss?
- Ja, den kan underlätta mycket för besökarna. Selma Widget låter dem anpassa text, kontrast och rörelse efter sina behov, och rättar automatiskt vissa brister direkt i besökarens webbläsare: den förbättrar fokus och tangentbordsnavigering, lägger till information som skärmläsare behöver och ger bilder utan alternativtext en beskrivning. Den tar inte nödvändigtvis hela vägen. Brister i källkoden och i dokument som PDF:er behöver rättas där de finns, och widgeten ersätter inte tillgänglighetsredogörelsen.
Se hur er domän klarar sig
Testa er domän gratis och få en rapport direkt till inkorgen. Eller boka ett möte, så går vi igenom vad DOS-lagen betyder för er verksamhet.