Tillgänglighetslagen för företag – vilka omfattas och vad krävs?
Tillgänglighetslagen/LPTT gäller vissa konsumentinriktade produkter och tjänster. Här får du en kort överblick över vilka områden som omfattas, vilka krav som gäller och hur du kan börja arbeta praktiskt med digital tillgänglighet. Kontrollera alltid aktuell vägledning hos PTS.
Vanliga frågor
- Vad är tillgänglighetslagen och LPTT?
- LPTT är lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet. Den svenska lagen genomför EU:s tillgänglighetsdirektiv och trädde i kraft den 28 juni 2025. Den gäller inte alla företag automatiskt; det är typen av produkt eller tjänst och målgruppen som avgör om den omfattas.
- Vilka företag och tjänster kan omfattas?
- Exempel på konsumentinriktade tjänster är e-handel, bank- och betaltjänster, elektronisk kommunikation, passagerartransport, e-böcker och tjänster för åtkomst till audiovisuell media. PTS beskriver också vilka storleksvillkor som gäller för tjänsteleverantörer och vilka undantag som kan vara aktuella.
- Vad kräver lagen av en tjänst?
- Kraven handlar bland annat om tillgänglig information, ett tillgängligt gränssnitt och en funktionell utformning samt stödtjänster som erbjuds tillsammans med tjänsten. Vilka krav som gäller beror på den aktuella tjänsten.
- Hur gör man en webbplats mer WCAG-anpassad?
- Börja med att kartlägga viktiga användarflöden, kombinera automatiska tester med manuell granskning, prioritera brister och följ upp efter ändringar. En skanning är ett första underlag; den ersätter inte hela arbetet med innehåll, kod och användarflöden.
- Fungerar en tillgänglighetswidget?
- En widget kan ge besökare funktioner för att anpassa exempelvis text, kontrast och layout och kan vara en del av ett större tillgänglighetsarbete. Den bör kompletteras med granskning och åtgärder i innehåll, design och kod.
Källor: PTS – Lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet och Lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet