
Det viktigaste i korthet
- Tillgänglighetslagen, lag (2023:254), säger att tjänster som omfattas bara får tillhandahållas om de uppfyller tillgänglighetskraven, och att tjänsteleverantören fortlöpande ska säkerställa det.
- I ett gemensamt uttalande i maj 2023 skrev European Disability Forum (EDF) och IAAP att overlays inte gör en webbplats tillgänglig eller förenlig med europeisk tillgänglighetslagstiftning.
- W3C skriver att verktyg för tillgänglighetsutvärdering inte kan avgöra om en webbplats är tillgänglig. De kan bara hjälpa till, och mänsklig bedömning krävs.
- WebAIM:s enkät till personer som arbetar med tillgänglighet (januari 2021) visade att 67 procent bedömde overlays, plugins och widgetar som inte särskilt eller inte alls effektiva.
- En widget gör mest nytta som komplement: den ger besökare fler sätt att anpassa sidan medan bristerna rättas i koden.
Vad är en tillgänglighetswidget?
En tillgänglighetswidget är en meny som läggs ovanpå en webbplats. Där kan besökaren själv ändra till exempel textstorlek, kontrast, radavstånd och rörelse. Många widgetar gör också automatiska justeringar i besökarens webbläsare, som att lägga till en beskrivning på bilder som saknar alternativtext.
På engelska kallas tekniken ofta overlay, eftersom den lägger sig som ett lager ovanpå sajten. En widget ändrar normalt inte webbplatsens källkod. Den ändrar hur sidan visas för den som använder menyn, i den webbläsaren, just då.
Varför räcker inte en widget för att följa lagen?
Lagarna ställer krav på själva tjänsten, inte på vilka hjälpmedel besökaren kan slå på. Tillgänglighetslagen säger att en tjänst som omfattas bara får tillhandahållas om den uppfyller tillgänglighetskraven (6 §), och att tjänsteleverantören fortlöpande ska säkerställa att den gör det (24 §). DOS-lagen ställer motsvarande krav på offentlig sektor och vissa offentligt finansierade privata verksamheter, som friskolor, med Digg som tillsynsmyndighet.
Båda lagarna utgår i praktiken från EN 301 549, som för webbinnehåll bygger på WCAG 2.1 nivå AA. Kraven handlar om sådant som att sajtens egna färger har tillräcklig kontrast, att formulär har etiketter, att allt går att nå med tangentbord och att koden är strukturerad så att skärmläsare kan tolka den. En meny som besökaren måste hitta och aktivera ändrar inte vad sajten levererar till alla andra.
Det finns också flera skäl till att en widget inte når alla brister:
- Hjälpmedel har redan egna inställningar. Personer som använder skärmläsare, förstoring eller röststyrning har ofta ställt in sina verktyg. EDF och IAAP varnar för att overlays kan störa hjälpmedel och skriva över användarens inställningar.
- Mycket ligger utanför widgetens räckvidd. PDF:er, video, appar och tjänster från tredje part, som betallösningar och bokningssystem, påverkas oftast inte.
- Automatik kan inte bedöma begriplighet. Om en bildtext stämmer, om ett felmeddelande går att förstå eller om läsordningen är logisk kräver mänsklig bedömning, enligt W3C.
Vad säger experter och organisationer om widgetar?
Funktionshindersrörelsen och tillgänglighetsexperter är samstämmiga: widgetar kan inte ersätta en tillgänglig webbplats. I maj 2023 gick European Disability Forum och International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ut med ett gemensamt uttalande om att overlays inte gör webbplatser tillgängliga eller förenliga med europeisk lagstiftning, och att de inte är ett godtagbart alternativ till att rätta själva webbplatsen.
W3C, som tar fram WCAG, skriver i sin vägledning om utvärderingsverktyg att verktyg inte kan avgöra tillgänglighet utan bara hjälpa till, och att vissa kontroller inte går att automatisera.
Även bland dem som arbetar med frågan är tilltron låg. I WebAIM:s tredje enkät till tillgänglighetsexperter, genomförd i januari 2021, bedömde 67 procent att overlays, plugins och widgetar inte var särskilt eller inte alls effektiva. Bland svarande med funktionsnedsättning var andelen 72 procent.
Vad kan en widget göra – och vad behöver rättas i koden?
En widget kan ge besökaren fler valmöjligheter, men de krav som tillsynsmyndigheten granskar måste uppfyllas av sajten själv. Tabellen visar skillnaden.
| Behov | Vad en widget kan bidra med | Vad som behöver rättas i koden |
|---|---|---|
| Läsbar text | Besökaren kan förstora text och öka radavståndet | Texten ska gå att förstora utan att innehåll försvinner |
| Kontrast | Besökaren kan välja ett läge med högre kontrast | Sajtens egna färger ska klara minst 4,5:1 för vanlig text (WCAG 1.4.3) |
| Rörelse | Besökaren kan pausa blinkande och rörligt innehåll | Rörligt innehåll ska gå att pausa eller stänga av i sajten (WCAG 2.2.2) |
| Bilder | Vissa widgetar föreslår en beskrivning när alt-text saknas | Alt-text skriven av någon som vet vad bilden ska förmedla |
| Formulär | Begränsat | Etiketter, begripliga felmeddelanden och logisk fokusordning |
| Tangentbord | Begränsat | Alla funktioner ska gå att nå med tangentbord, med synlig fokus |
| Dokument, video och appar | Ingår oftast inte | Tillgängliga PDF:er, undertexter och tillgängliga appar |
Många av de vanligaste felen ligger just i koden. Enligt WebAIM Million 2026 hade 83,9 procent av en miljon startsidor text med för låg kontrast och 51 procent formulärfält utan etikett. Sådana fel rättas säkrast där de uppstår.

Vad händer vid tillsyn om ni bara har en widget?
Tillsynsmyndigheten bedömer om tjänsten uppfyller kraven, oavsett vilka verktyg som finns på sajten. PTS började granska e-handelsföretag hösten 2025 och tittar då bland annat på startsidan, en produktsida och sökfunktionen. Granskningen fortsätter under 2026 enligt PTS.
Från den 1 januari 2027 ersätts PTS av en ny myndighet, Digitaliseringsmyndigheten.
Enligt tillgänglighetslagen ska myndigheten först uppmana företaget att rätta bristerna inom en viss tid. Görs inte det kan myndigheten besluta om förelägganden, som kan förenas med vite. Lagen ger också möjlighet att ta ut en sanktionsavgift på mellan 10 000 och 10 000 000 kronor, beroende på hur allvarlig och omfattande överträdelsen är. I ringa fall tas ingen avgift ut.
Ni behöver också kunna visa hur tjänsten uppfyller kraven. Tillgänglighetslagen kräver information om hur tjänsten uppfyller tillgänglighetskraven (25 §), och DOS-lagen kräver en tillgänglighetsredogörelse. En widget ändrar inte de skyldigheterna. Är ni osäkra på vad som gäller just er verksamhet kan en juridisk helhetsbedömning enligt tillgänglighetslagen ge svar.
När är en widget ett bra val?
En widget är ett bra val när den används som komplement till att sajten rättas, inte i stället för det. Den kan hjälpa besökare som inte har egna hjälpmedel, till exempel äldre personer, personer med lässvårigheter eller den som tillfälligt läser på en liten skärm i starkt solljus.
Selma Widget är byggd på det sättet. Besökare kan anpassa text, kontrast och rörelse, och månadsrapporter visar vad som behöver rättas så att utvecklarna kan åtgärda det i koden. Widgeten ersätter inte att bristerna rättas i koden. Paketen innehåller också en tillgänglighetsredogörelse.
Ställ tre frågor innan ni väljer widget:
- Stör den skärmläsare och andra hjälpmedel, eller låter den användarens egna inställningar gälla?
- Får ni veta vilka brister som finns i koden, så att de kan rättas på riktigt?
- Lovar leverantören laglighet eller WCAG-efterlevnad enbart genom widgeten? Då bör ni vara skeptiska.
Hur kombinerar ni widget och åtgärder i koden?
Det säkraste är att granska, rätta i koden, testa manuellt och därefter använda en widget som extra stöd för besökarna. Så här brukar Selma, en nordisk leverantör av digital tillgänglighet med över 250 kunder, lägga upp arbetet tillsammans med e-handlare och kommuner:
- Ta reda på var ni står. En gratis Selma Granskning testar en sida mot WCAG 2.1 AA på några sekunder.
- Granska hela webbplatsen löpande. Selma Bevakning granskar hela domänen löpande mot WCAG 2.2 AA och ger en kodåtgärd för varje brist. Med tillägget Expertstöd bekräftar experter osäkra brister.
- Rätta i koden, med de viktigaste flödena först. För en e-handel är det sök, produktsida, varukorg och kassa. För en kommun är det e-tjänster, formulär och kontaktvägar.
- Testa manuellt. Selma Tjänster gör expertgranskningar och användartester med personer som använder skärmläsare, eftersom automatiska tester inte hittar allt.
- Lägg till en widget som komplement och håll tillgänglighetsredogörelsen eller tillgänglighetsinformationen uppdaterad.

Se hur er webbplats står sig
Gör en gratis Selma Granskning och se på några sekunder hur en sida står sig mot WCAG 2.1 AA. Vill ni ha hjälp att lägga upp arbetet så att widget, kodrättningar och tester hänger ihop? Boka ett möte med oss på Selma.
Källor
- Lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet – Riksdagen
- Lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet – PTS
- DOS-lagen – Digg
- Accessibility overlays don't guarantee compliance with European legislation – European Disability Forum, 2023
- Selecting Web Accessibility Evaluation Tools – W3C WAI
- Survey of Web Accessibility Practitioners #3 – WebAIM, 2021
- The WebAIM Million 2026
- PTS granskar tillgängligheten för e-handelstjänster – M3, 2025
Common questions
- Gör en tillgänglighetswidget webbplatsen WCAG-kompatibel?
- Nej. En widget ändrar normalt inte webbplatsens källkod. WCAG-kraven gäller det innehåll och den kod som sajten levererar till alla besökare. Brister som låg kontrast i sajtens färger eller formulär utan etiketter behöver rättas i koden.
- Skyddar en widget mot tillsyn från PTS eller Digg?
- Nej. Tillsynsmyndigheten bedömer om själva tjänsten uppfyller tillgänglighetskraven. Att det finns en widget på sajten ändrar inte den bedömningen.
- Är tillgänglighetswidgetar dåliga för användarna?
- Inte per automatik. En widget som inte stör hjälpmedel kan göra det lättare för besökare som saknar egna verktyg att anpassa sidan. EDF och IAAP varnar däremot för att vissa overlays kan störa skärmläsare och skriva över användarens egna inställningar.
- Vad kan det kosta att inte följa tillgänglighetslagen?
- Enligt tillgänglighetslagen kan tillsynsmyndigheten förelägga ett företag att rätta brister, vid behov med vite. Lagen ger också möjlighet till sanktionsavgift på mellan 10 000 och 10 000 000 kronor beroende på hur allvarlig och omfattande överträdelsen är.
- Behöver vi en tillgänglighetsredogörelse även om vi har en widget?
- Ja. DOS-lagen kräver en tillgänglighetsredogörelse, och tillgänglighetslagen kräver information om hur tjänsten uppfyller tillgänglighetskraven. En widget ersätter inte den dokumentationen.
- Vad ska vi göra först om vi redan har en widget?
- Behåll den gärna, men ta reda på vilka brister som finns i koden. Börja med en automatisk granskning av de viktigaste sidorna och flödena, rätta det som hittas och komplettera med manuella tester.
